Comment puis-je payer mon traitement DR SMILE ?

Vous avez validé votre plan de traitement, vos aligneurs sont en production et vous venez de recevoir votre facture : mais comment procéder au paiement ? Dans cet article, découvrez les options possibles pour payer votre traitement.

Sommaire :

1. MCC CareCapital, notre partenaire de paiement

2. Paiement comptant

3. Paiements échelonnés

4. Guide vidéo : comment payer en plusieurs fois

5. Guide en images : comment payer en plusieurs fois

6. Guide vidéo : comment payer depuis son téléphone

1. MCC CareCapital, notre partenaire de paiement

Vos paiements sont traités par notre partenaire, MCC CareCapital. Ceux-ci n'effectuent aucun prélèvement automatique : il vous faudra donc procéder au paiement par virement bancaire aux coordonnées indiquées sur votre facture.

Votre facture contient toutes les informations dont vous avez besoin pour procéder au paiement :

• les coordonnées bancaires de MCC CareCapital

• le motif à indiquer sur le virement

• le montant à transférer.

2. Paiement comptant

Une fois votre facture reçue, veuillez procéder à un virement bancaire du montant demandé à MCC Medical CareCapital GmbH.

Les coordonnées bancaires se trouvent en bas de page et vous retrouverez également une référence d’utilisation sous la forme : RG-xxxxxxxx-FRxxxxxx. Veuillez inscrire cette référence dans le motif de virement afin que le paiement soit attribué à votre dossier.

3. Paiements échelonnés

Une fois votre facture reçue, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Inscrivez-vous sur le site de MCC CareCapital grâce à votre numéro de commande : https://carecapital-service.de/ 

2. Sélectionnez le mode de confirmation de votre identité en choisissant de recevoir un code par e-mail ou par SMS.*

3. Une fois votre code reçu, vous pourrez alors créer votre compte et accéder à votre espace personnel. Vous y retrouverez votre facture et y ferez la demande de paiement en plusieurs échelonnements. Pour cela, veuillez cliquer sur le bouton jaune "Payer une facture", puis "Paiement échelonné".

4. Vous aurez alors la possibilité de choisir le nombre de mensualités que vous souhaitez ; entre 2 et 60 fois pour les traitements légers, et jusqu'à 72 fois pour les autres complexité de traitement.

*Si vous ne recevez pas votre code, veuillez contacter notre partenaire de paiement MCC CareCapital et mentionnez votre numéro de commande : [email protected]

4. Guide vidéo : comment payer en plusieurs fois

5. Guide en images : comment payer en plusieurs fois

- Une fois votre compte créé et votre facture enregistrée dans votre espace, cliquez sur Payer une facture :

 - Puis cliquez sur Paiement échelonné :

- Deux catégories de mensualités sont possibles : sans intérêt (2-24 mois) et avec un taux d'intérêt de 9.9% (à partir de 25 mois) 

- Ouvrez les menus déroulants pour découvrir le détail de chaque mensualité

- Sélectionnez la mensualité souhaitée et cliquez sur confirmer (exemple sur 12 mois ci-dessous)

- Une fois le nombre de mensualité sélectionné, veuillez retourner dans la section Factures de votre espace personnel. Vous pourrez alors voir que l'échelonnement a bien été pris en compte comme sur l'exemple ci-dessous : 

- Pour obtenir le RIB de MCC CareCapital, veuillez cliquer sur SEPA-Données : 

- Vous trouverez toutes les informations nécessaires, tels que le montant par mois, l'IBAN de MCC CareCapital et la référence TZ xxxxxxxx - FR xxxxxx à utiliser lors de la mise en place des virements bancaires.

Attention ! MCC CareCapital ne fait pas de prélèvement automatique sur votre compte, vous devez mettre en place un virement permanent depuis votre compte bancaire. N'hésitez pas à contacter votre banque pour leur demander une assistance. 

Vous pouvez également télécharger l'Accord de paiement en plusieurs fois en PDF pour retrouver toutes ces informations. 

Pour tout besoin ou assistance concernant notamment vos paiements, veuillez contacter Care Capital via leur formulaire de contact disponible sur leur site internet. Vous recevrez une réponse automatique (en allemand) puis ils reviendront vers vous dans les meilleurs délais (en français).

6. Guide vidéo : comment payer depuis son téléphone